+30 699 360 4071 / +30 699 360 4210
info@artandwalk.com
Deze Algemene Voorwaarden bevatten wettelijke verplichtingen en Art and Walk moedigt u aan ze zorgvuldig te lezen. Het is onder deze Algemene Voorwaarden dat boekingen worden gemaakt en geaccepteerd door Art and Walk. Tenzij anders vermeld, zijn alle aankopen gedaan via Art and Walk onderworpen aan deze Algemene Voorwaarden. Wanneer een klant een boeking maakt, wordt deze geacht de Algemene Voorwaarden te hebben aanvaard namens alle personen in de boeking en stemt in met deze Algemene Voorwaarden door gebruik te maken van Art and Walk. Geen wijzigingen of variaties op deze Algemene Voorwaarden zullen worden aanvaard, tenzij schriftelijk overeengekomen door Art and Walk.
Wees voorzichtig met alle persoonlijke bezittingen. Art and Walk is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies, schade, vertraging, ongemak, directe of indirecte schade, hoe dan ook veroorzaakt, tenzij door nalatigheid van Art and Walk, in welk geval onze aansprakelijkheid is beperkt (behalve voor overlijden of persoonlijk letsel) voor schade tot een maximum van de terugbetaling van de ticketprijs.
Elke klant is te allen tijde verantwoordelijk voor zijn eigen veiligheid. Door in te stemmen met deelname aan de tour, stemmen alle klanten ermee in om te luisteren naar de veiligheidsinstructies die door de gids worden gegeven en om de nodige zorg en aandacht te besteden tijdens het wandelen.
De prijzen op de website zijn de huidige tarieven en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Zodra een Klant een tour heeft geboekt bij Art and Walk, zal de Klant niet verplicht zijn om enig verschil te betalen in het geval van een prijsverhoging en Art and Walk zal het saldo van een prijsverlaging niet terugbetalen. Alle prijzen zijn per persoon tenzij anders vermeld.
Het is niet mogelijk om wijzigingen aan te brengen in bestaande boekingen, tenzij Art and Walk 96 uur van tevoren schriftelijk op de hoogte is gebracht via info@artandwalk.com
De volledige betaling is vereist om uw tour bij ons veilig te stellen. U betaalt het totaalbedrag online per creditcard of contant voor aanvang van de tour tenzij anders overeengekomen.
1) Annulering 4 dagen of meer voor de overeengekomen aanvangsdatum van de activiteit.
→ U krijgt de volledige prijs van de activiteit terugbetaald.
2) Annulering tussen 48 en 96 uur voor de overeengekomen aanvangsdatum van de activiteit.
→ U hebt recht op 50% terugbetaling.
3) Annulering tot 48 uur voor de overeengekomen aanvangsdatum van de activiteit of niet verschijnen op de dag zelf noemen wij last-minute annuleringen of no-shows.
→ Er vindt geen restitutie plaats.
Wij kunnen een activiteit annuleren als omstandigheden buiten onze controle de activiteit onmogelijk of gevaarlijk maken, zoals slechte weersomstandigheden en overmacht.
Als we minder dan 5 deelnemers hebben voor een activiteit kunnen we ook annuleren vanwege een lage bezetting van de activiteit. In dergelijke gevallen wordt u uiteraard volledig terugbetaald.
In geval van slechte weersomstandigheden of andere last-minutes factoren, kunnen we ook voorstellen om de activiteit te verplaatsen. Het is aan u om dergelijke wijzigingen te aanvaarden of te weigeren (het kan bijvoorbeeld moeilijk zijn om een activiteit uit te stellen als u een strak schema hebt). Als u de nieuwe voorgestelde datum niet kunt bijwonen, hebt u recht op volledige terugbetaling.
